Personvern

Bilpilot, drevet av Skorodihins Consulting (org.nr. 938 486 085), er behandlingsansvarlig for opplysningene som er beskrevet her. Det betyr at vi bestemmer hvorfor og hvordan de brukes.

Spørsmål om personvern sender du til hei@bilpilot.no.

Bilforhandlerne som bruker Bilpilot, har nettsider med skjemaer for kontakt, innbytte, finansiering og timebestilling. Det du sender der, går til forhandleren. Forhandleren er behandlingsansvarlig, og Bilpilot lagrer og behandler opplysningene på vegne av forhandleren og etter deres instrukser, som databehandler. Det samme gjelder besøksstatistikken på forhandlernes nettsider.

Hver forhandler har sin egen personvernerklæring på nettsiden sin, under /personvern. Der står det hva som samles inn, og hvem du kontakter for innsyn og sletting. Henvendelser slettes automatisk 12 måneder etter siste aktivitet, og besøksstatistikken etter 13 måneder.

Tar du kontakt med oss om en henvendelse til en forhandler, sender vi forespørselen videre til forhandleren og hjelper dem med å svare.

Skjemaet «Book en demo» lagrer navnet ditt, navnet på bilbutikken, e-postadressen din, telefonnummeret og meldingen hvis du oppgir dem, hvilken side på bilpilot.no du var på, og når du sendte forespørselen. Vi får den også på e-post.

Vi bruker opplysningene til å avtale demoen og følge deg opp etterpå. Grunnlaget er vår berettigede interesse i å svare på forespørsler fra bilbutikker som vil vite mer om Bilpilot (GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav f).

Du logger inn med e-postadressen din. Vi sender en lenke og en kode på e-post, som virker i ti minutter. Vi lagrer e-postadressen, når brukeren ble laget, og hvilke forhandlere du har tilgang til og med hvilken rolle.

Når du er logget inn, lagrer vi økten med IP-adressen din og hvilken nettleser du bruker, så vi kan holde kontoen sikker. Økten huskes med en informasjonskapsel som er nødvendig for at innloggingen skal virke, og den utløper når du ikke har brukt Bilpilot på sju dager.

Grunnlaget er avtalen med deg eller bilbutikken du jobber for (GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav b).

I oppstarten slår vi opp bilbutikken i Enhetsregisteret hos Brønnøysundregistrene, og vi henter logo, bilder og tekster fra nettsiden du oppgir. Svarene dine lagres mens du går gjennom stegene, og knyttes til brukeren din.

Bruker du AI-hjelpen i oppstarten eller i editoren, sender vi tekstene på nettsiden og det du skriver i samtalen til OpenAI, som foreslår nye tekster. Bilder du legger ved i samtalen, sendes også.

Som alle nettsider mottar serveren IP-adressen din og opplysninger om nettleseren din for å kunne vise siden, og Vercel, som drifter siden, kan bruke dem i tekniske logger for drift og sikkerhet.

Hvis du godtar det, bruker vi Google Analytics (Google Ireland Limited) for å forstå hvordan bilpilot.no blir brukt. Det setter informasjonskapsler og sender blant annet sidene du besøker, enhetstype og omtrentlig sted til Google. Uten ditt samtykke settes ingen informasjonskapsler for analyse. Du kan når som helst trekke samtykket tilbake: Endre valget ditt om statistikk.

Vi bruker disse leverandørene for å lagre og behandle opplysningene:

• Vercel: drift av bilpilot.no, appen og forhandlernes nettsider, og lagring av bilder og filer. Sidene og appen kjører i Stockholm i Sverige, og filene lagres i Frankfurt i Tyskland.
• Supabase: databasen, i Stockholm i Sverige.
• Resend: e-post med innloggingskoder, invitasjoner og varsler, fra EU (Irland).
• OpenAI: AI-hjelpen i oppstarten og i editoren. OpenAI får bare tekstene og bildene AI-hjelpen trenger, aldri henvendelser fra forhandlernes nettsider.
• Google: statistikk over hvordan bilpilot.no blir brukt, med Google Analytics. Bare på bilpilot.no, aldri på forhandlernes nettsider.

Vercel, Supabase, Resend, OpenAI og Google er amerikanske selskaper. Når opplysninger overføres ut av EØS, skjer det på grunnlag av EUs standardavtaler eller tilsvarende overføringsgrunnlag.

Vi gir opplysninger til offentlige myndigheter når loven krever det.

En demoforespørsel slettes automatisk 12 måneder etter at du sendte den. Du kan be oss om å slette den tidligere.

Brukeren din beholder vi til du ber oss om å slette den, også om du ikke lenger har tilgang til en forhandler. Innloggingslenker og koder slutter å virke etter ti minutter, og en økt utløper etter sju dager uten bruk.

Du har rett til å:

• få vite hvilke opplysninger vi har om deg (innsyn)
• få rettet opplysninger som er feil
• få opplysningene dine slettet
• be om at vi begrenser behandlingen
• få utlevert opplysningene du har gitt oss (dataportabilitet)
• protestere mot behandling som bygger på berettiget interesse

Send en e-post til hei@bilpilot.no. Vi svarer så raskt vi kan, og senest innen en måned.

Mener du at vi ikke behandler opplysningene dine riktig, kan du klage til Datatilsynet.

Vi oppdaterer siden når vi endrer hvordan vi behandler personopplysninger. Datoen øverst viser når den sist ble endret.